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Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland sowie in die im Checkout auswählbaren Länder. 

Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen folgende Versandkosten an:

  • ab einem Bestellwert von [39] € versandkostenfrei

Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel [5–11] Werktage innerhalb Deutschlands und [5–12] Werktage ins EU-Ausland, sofern bei dem jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. 

Zahlungsarten

Sie können per PayPal, Klarna, Kreditkarte sowie die im Checkout angezeigten weiteren Zahlungsarten bezahlen. 

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Beschädigungen und melden Sie diese möglichst umgehend per E-Mail an treasureeshopeu@gmail.com. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

4. Rückgabe und Erstattung (30 Tage)

Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte, werden dadurch nicht eingeschränkt.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an treasureeshopeu@gmail.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  2. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Rücksprache zurück.
  3. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendekosten

[Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.] 

Ausnahmen

Von der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe sind beschädigte, stark gebrauchte oder unvollständig zurückgesandte Waren ausgeschlossen. 

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (zwei Jahre ab Lieferung). Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter treasureeshopeu@gmail.com.

5. Hinweise zu Batterien und Elektrogeräten

Batterien und Akkus

Im Rahmen des Batteriegesetzes sind wir verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Altbatterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Batterien können unentgeltlich bei kommunalen Sammelstellen und überall dort abgegeben werden, wo Batterien der betreffenden Art verkauft werden. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gehört. Pb = Blei, Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber.

Elektro- und Elektronikaltgeräte (ElektroG)

Alte Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht in den Hausmüll. Sie können sie bei den kommunalen Sammelstellen oder im Handel abgeben. Für Geräte gilt das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne. Für das Löschen personenbezogener Daten auf Altgeräten (z. B. Smartwatches) sind Sie selbst verantwortlich.